E-mail Marketing: saiba mais sobre a ferramenta de baixo custo que garante ótimos resultados em vendas!

O e-mail marketing é a ação de se trocar e-mails no disparo automático, e acontece entre empresas e seus clientes. O objetivo de tal ação é facilitar o contato com o cliente, fortalecer a marca e consequentemente aumentar as vendas e lucros de uma empresa.

Mesmo com a popularização das redes sociais, ferramenta essa que facilita em um período de tempo ainda menor a comunicação de clientes junto às marcas, engana-se quem pensa que o e-mail marketing não traz resultados tão eficazes. O seu uso é bem popular e se utilizado de forma correta pode resultar no fechamento de grandes negócios.

Por isso, é muito importante que você conheça as melhores maneiras de planejar seus e-mails marketing de uma forma a converter muitas vendas. Então, vamos juntas aprender de uma vez por todas como vender com o e-mail marketing. Partiu?

O que você deseja comunicar com o e-mail?

Essa pergunta parece meio óbvia, mas é bom ter em mente que tipo de comunicação você quer fazer com seus e-mails. São várias opções de e-mail marketing que você pode explorar e vamos listar algumas aqui abaixo para você já ir pensando em qual aplicar.

1 - E-mail marketing de boas-vindas

Esse tipo de e-mail todo mundo já recebeu, não é mesmo? É aquele e-mail enviado ao cliente quando ele se cadastra no seu site ou página de vendas. O ideal nesse e-mail é fornecer informações do produto que façam com que o cliente avance no processo de compra.

2 - E-mail de promoção

Esse e-mail tem por objetivo promover ofertas, contendo informações sobre produtos ou serviços e até mesmo algum conteúdo gratuito digital que a marca está oferecendo.

3 - E-mail de e-commerce

Como o próprio nome já indica, esse tipo de e-mail é voltado para aqueles que trabalham com comércio virtual, e tem por finalidade aumentar a taxa de conversão de vendas e diminuir o abandono de carrinhos. Quem nunca recebeu aquele e-mail com o título parecido com esse “Ei, psiu! Maria, seus produtos sentem falta de você”, lembrando dos produtos deixados na sacola eletrônica que ainda não tiveram a venda fechada.

4 - Newsletter

A newsletter é um tipo de e-mail mais informativo. Sua função não é vender e sim informar, ou abordar outros assuntos relacionados ao seu negócio, notícias e novidades sobre a marca.

5 - E-mail sazonal

Esse é utilizado em datas comemorativas. Possuem geralmente títulos que chamam a atenção do usuário e mensagens que cativam o cliente pelo caráter mais pessoal como mensagens de aniversário, datas festivas, feriados e grandes eventos nacionais como Copa do Mundo ou Festivais de Música, por exemplo.

Mantenha o foco no cliente

Agora que você já sabe o que quer comunicar e já conhece os tipos de e-mails mais comuns nessa técnica, conhecer bem o público que irá receber essa comunicação é essencial. Estude o seu público-alvo e procure entender qual é a sua verdadeira necessidade, para que você possa abordá-lo da melhor forma possível, sempre visando o melhor para ele.

Um ponto importante é: evite a compra de listas de contatos, isso porque enviar mensagens para as pessoas sem a sua devida autorização pode prejudicar e sujar a imagem do seu negócio.

Crie um cronograma de envios

Para fazer com que seu cliente passe por todas as etapas de compras de forma organizada, o ideal é que seja criado um cronograma para toda a jornada de negociação do produto ou serviço. Nesse processo, é importante que sua empresa forneça a ele todas as informações necessárias relacionadas à compra. Você pode se basear no seu processo de vendas e a partir daí criar a sua campanha de e-mail marketing.

Personalize os seus e-mails

Você terá mais chances de aceitação por parte de seu público ao personalizar seus e-mails. Ninguém gosta de ler algo engessado e super generalizado, as pessoas gostam de se sentir exclusivas e realmente interagir com a sua marca. E-mails personalizados causam aquele efeito de proximidade com as pessoas e consequentemente resultará em um maior engajamento por parte delas. 

É importante desenvolver essa relação de confiança com os seus clientes e com isso mais pessoas irão abrir os e-mails e você terá mais cliques e resultados positivos. Mas relaxe, tudo isso virá com o tempo e o importante é não desistir.

Teste seus e-mails

Quando falamos em estratégias e campanhas para e-mail marketing ou no marketing em geral, os resultados só virão quando as técnicas forem testadas. Então, é isso! Você precisa testar para saber o que está performando melhor, o que funciona e o que não funciona, o que precisa ser ajustado. Meu título está grande demais ou curto demais? Essas perguntas devem ser feitas e por meio dessas análises você poderá ir se adequando até encontrar estratégias que realmente funcionam.

E lembre-se que o meio digital está sempre em constante evolução.  Então, nada de definir apenas uma estratégia e esperar que ela funcione eternamente, viu?

Com esse post ficou bem claro como o e-mail marketing se tornou umas das formas mais eficientes de manter contato com os clientes e ainda pôr em prática estratégias que ajudam em todo o processo de negociação e vendas. Não perca tempo! Utilize o e-mail marketing e garanta mais engajamento e lucros com essa ferramenta de baixo custo e de fácil execução.

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